Werberichtlinien
Diese Werberichtlinien beschreiben, was wir von Werbung in und um Snapbook erwarten: ehrliche Angebote, Rücksicht auf unsere Community und klare Grenzen beim Datenschutz. Sie gelten für von uns ausgespielte oder mit uns abgestimmte Werbe- und Marketingmaßnahmen sowie für Inhalte, die über Partnernetzwerke (z. B. Google AdMob) in der App erscheinen, soweit dort nicht die Richtlinien des jeweiligen Netzwerks Vorrang haben. Rechtlich verbindlich bleiben die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Community-Richtlinien.
Einführung und Geltungsbereich
Snapbook ist eine App, in der Menschen Momente in Snapbooks sammeln und teilen – mit Freund:innen, Familie oder eingeladenen Gästen. In diesem Geist erwarten wir von Werbetreibenden:innen Ehrlichkeit gegenüber Produkten, Dienstleistungen und Inhalten, einen respektvollen Umgang mit einer vielfältigen Nutzerbasis und keine Kompromisse bei der Privatsphäre der Nutzer:innen.
Diese Richtlinien gelten für alle Bestandteile von Werbeanzeigen und vergleichbaren werblichen Darstellungen, die im Zusammenhang mit Snapbook ausgespielt werden – einschließlich Creatives (z. B. Bild-, Text- und Videoanzeigen in der App), verlinkter Landingpages und sonstiger zugehöriger Elemente. Werbetreibende sind dafür verantwortlich, dass alle eingesetzten Mittel diesen Vorgaben und dem geltenden Recht entsprechen.
Zusätzlich gelten unsere Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Community-Richtlinien. Wir können diese Unterlagen anpassen; bitte prüfen Sie sie regelmäßig.
Werbung kann von uns geprüft oder im Rahmen von Partnerprogrammen (z. B. AdMob) durch Dritte technisch ausgespielt werden. Wir behalten uns vor, Werbemittel abzulehnen, zu entfernen oder Anpassungen zu verlangen – etwa aufgrund von Nutzerfeedback, fehlenden Nachweisen für behauptete Tatsachen oder fehlenden behördlichen Genehmigungen, sofern diese für Ihre Kampagne erforderlich sind. Bei wiederholten oder schweren Verstößen können wir die Zusammenarbeit beenden oder Konten bzw. Zugänge einschränken, soweit unsere Nutzungsbedingungen dies vorsehen.
Nutzer:innen können Inhalte der App in der Regel teilen oder speichern (z. B. Screenshots, Systemfunktionen). Creatives sollten daher so gestaltet sein, dass eine Weitergabe an ein breiteres Publikum vertretbar bleibt. Technische Einstellungen zur Personalisierung oder zum Tracking von Werbung ergeben sich aus der App, dem Betriebssystem und unserer Datenschutzerklärung.
Nutzen Sie Dienste, Funktionen oder Werbeformate, die von Dritten betrieben und über Snapbook oder eingebundene SDKs bereitgestellt werden, gelten ergänzend die Bedingungen dieser Anbieter (z. B. Google). Snapbook haftet nicht für deren Geschäftsbedingungen oder Maßnahmen.
Werbung in der App: In kostenfreien und ausgewählten Plänen kann Werbung über Drittanbieter (insbesondere Google AdMob) erscheinen. Mit dem Plan „Pro Plus“ werden die in der App ausgewiesenen werbefreien Bereiche (insbesondere eigene Snapbooks) ohne diese Werbung dargestellt – siehe Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.
Eigenes Marketing: Unabhängig von AdMob kann Snapbook eigene Werbung und Marketing betreiben und dazu auch von Nutzer:innen und Gästen hochgeladene Bilder aus Snapbooks verwenden, sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Allgemeine Anforderungen
Zielgruppe und Compliance
Alle Werbemittel müssen für die gewählte Zielgruppe und jedes Land bzw. jede Region, in der sie ausgespielt werden, geeignet und zulässig sein. Snapbook richtet sich an ein Publikum ab etwa 13 Jahren (siehe App-Store-Angaben); Werbung, die sich ausdrücklich an Kinder unter 13 richtet oder diese ansprechen soll, ist unzulässig.
Es gelten alle anwendbaren Gesetze, Branchenkodizes, behördlichen Vorgaben und angemessene kulturelle Standards am Ausspielort. Bestimmte Produkte oder Leistungen dürfen nicht unzulässig nach Merkmalen wie Geschlecht, Alter oder genauem Standort diskriminierend ausgesteuert werden, sofern das Recht dies verbietet. Wo am Zielort Sprachvorgaben für Pflichtinformationen bestehen, sind diese einzuhalten.
Für sensibel geltende Produktkategorien (Alkohol, Glücksspiel, Gesundheitswerbung usw.) können wir zusätzliche Altersgrenzen, Nachweise oder regionale Ausschlüsse verlangen – abgestimmt auf geltendes Recht und unsere technischen Möglichkeiten.
Pflichtangaben
Alle gesetzlich oder branchenüblich erforderlichen Hinweise, Warnungen und Impressums- bzw. Anbieterkennzeichnungen müssen in der Anzeige bzw. unmittelbar erreichbar auf der Landingpage klar und gut wahrnehmbar sein. Der Werbetreibende muss eindeutig erkennbar sein („Werbliche Kommunikation“, „Anzeige“ o. Ä., wo erforderlich).
Datenschutz: Datenerhebung und Nutzung
Über Werbemittel dürfen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO erhoben werden, sofern nicht eine ausdrückliche, informierte Einwilligung und eine gesetzliche Grundlage bestehen – insbesondere keine Verarbeitung zu sensiblen Zwecken (z. B. angebliche Straftaten, Gesundheitsdaten, Religion, sexuelle Orientierung, Gewerkschaftszugehörigkeit, politische Meinung), es sei denn, Sie sind eine anerkannte Forschungs- oder Gesundheitsbehörde und erfüllen alle Vorgaben.
Wenn Ihre Kampagne eigene Datenerhebung enthält (Formulare, Pixel), muss eine Datenschutzerklärung jederzeit erreichbar sein. Daten sind sicher zu verarbeiten; Täuschung, um Daten preiszugeben, ist verboten. Anzeigen dürfen nicht den Anschein erwecken, Kenntnis von intimen oder vertraulichen Nutzerdaten oder vom genauen Aufenthaltsort zu haben, sofern das nicht sachlich begründet und rechtssicher ist.
Details zur Datenverarbeitung durch Snapbook und Werbepartner finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Werbung darf nicht gegen Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte verstoßen. Werbetreibende benötigen für sämtliche Elemente die nötigen Rechte und Einwilligungen. Ohne ausdrückliche Zustimmung dürfen keine Namen, Abbilder, Stimmen oder andere eindeutig erkennbare Merkmale realer Personen verwendet werden.
Unzulässig sind unter anderem:
- Angebote, die darauf ausgelegt sind, Schutzmechanismen für geistiges Eigentum zu umgehen (z. B. Signalentschlüsselung, Raubkopie-Tools).
- Produkte, die gefälschte Markenware oder Täuschung über Herkunft und Lizenz zum Ziel haben.
- Falsche Behauptungen oder angebliche prominentenunterstützte Werbung ohne Nachweis.
Bei mutmaßlichen Verstößen können Sie sich zunächst an den Werbetreibenden wenden. Zusätzlich gelten unsere Hinweise in den Nutzungsbedingungen und die Kontaktseite für Meldungen.
Verweise auf Snapbook: Werbung darf keine Zugehörigkeit zu oder Billigung durch Snapbook suggerieren, es sei denn, dies ist schriftlich vereinbart. Unbefugte Nutzung von Marken, Logos, App-Oberflächen-Abbildungen oder täuschend ähnlichen Zeichen von Snapbook ist untersagt.
Qualität der Anzeigen und Landingpages
Creatives und Zielseiten müssen technisch funktionieren, mobil nutzbar sein und redaktionell seriös wirken. Tote Links, kaputte Seiten oder reine Desktop-Seiten auf Mobilgeräten sind nicht zulässig.
Wir lehnen Kombinationen ab, die insbesondere folgende Landingpages nahelegen:
- schlechte Qualität oder irreführende Navigation,
- störende Nutzererfahrung (z. B. unerwartete Vollbild-Popups, aggressives Blinken, plötzlich laute Töne ohne Hinweis),
- inhaltliche Irrelevanz zum beworbenen Produkt oder unnötig lange Ketten nur zur Ausspielung weiterer Werbung,
- unsichere Praktiken (z. B. versteckte Downloads, Phishing, Tarnung der Ziel-URL nach Freigabe).
Werbeaktionen
Gewinnspiele, Rabattaktionen und vergleichbare Promotionen müssen klar erklärt sein (Teilnahmebedingungen, Laufzeit, Jury vs. Zufall, Gewinne, Ausschluss des Rechtswegs nur soweit zulässig). Es gelten die jeweiligen nationalen Vorschriften (z. B. Glücksspielrecht, Preisangabenverordnung). Vorabstimmung mit uns kann erforderlich sein.
Kategoriespezifische Anforderungen
Die folgenden Abschnitte fassen branchenübliche Standards zusammen. Konkrete Altersfreigaben, Länderausschlüsse und behördliche Nachweise klären wir im Einzelfall vor Freigabe einer Kampagne.
Inhalt für Erwachsene
Es gelten immer das Recht und die kulturellen Normen am Zielort – auch wenn sie strenger sind als diese Richtlinien. Inhalte für Erwachsene umfassen unter anderem Darstellungen oder Verweise auf sexualisierte Körperteile, sexuelle Aktivität oder erotisch aufgeladene Kontexte.
Nicht primär erotisch gemeinte Inhalte können in klar abgegrenzten Kontexten zulässig sein, etwa Gesundheitsaufklärung (Menstruation, STI-Tests, Safer Sex), dokumentarische Bildung, Schwangerschaftstests, bekleidete Alltagsdarstellungen oder sachliche Darstellung von Bade- oder Sportbekleidung, wenn der Fokus auf dem Produkt liegt.
Anzügliche, auf sexuelle Erregung zielende Inhalte sind stark einzuschränken und nur mit Altersfreigabe (mindestens 18+ bzw. Volljährigkeit am Zielort) denkbar. Sexuell explizite Inhalte, Darstellungen nicht einvernehmlicher sexualisierter Handlungen, Pornografie, sexuelle Live-Streams oder Dating-Werbung, die Gelegenheitssex bewirbt, sind unzulässig.
Regulierte Güter
Alkohol: Keine Ansprache unterhalb des gesetzlichen Mindestalters, kein Aufruf zu exzessivem Konsum, keine Verherrlichung, keine Kopplung an Fahren oder riskantes Verhalten. Pflichtwarnungen („Genießen Sie verantwortungsvoll“ o. Ä.) sind einzublenden, wo sie vorgeschrieben sind. In Ländern mit Werbeverbot oder strengen Sonderregeln für Alkoholwerbung ist keine Ausspielung zulässig.
Drogen und Tabak: Illegaler Drogenkonsum und Missbrauch von Arzneimitteln dürfen nicht dargestellt oder beworben werden. Cannabis/CBD nur, wo rechtmäßig und mit Nachweis. Rauchen oder Dampfen nur im Rahmen anerkannter Gesundheitsaufklärung oder Entwöhnung.
Waffen und Sprengstoffe: Keine Werbung für den Verkauf von Schusswaffen, Munition, Feuerwerkskörpern, Kampfmesser, Pfefferspray und vergleichbarem, soweit gesetzlich oder aus Sicherheitsgründen untersagt.
Unterhaltung
Werbung für Filme, Serien, Videospiele oder Events muss altersgerecht an die beabsichtigte Zielgruppe des Inhalts ausgerichtet sein. Fiktionale oder dokumentarische Darstellungen illegaler, gewalttätiger oder riskanter Elemente sind nur zulässig, wenn der fiktive bzw. journalistische Charakter klar erkennbar ist und die Freigabe zur Zielgruppe passt.
Gesundheit
Arzneimittel, Medizinprodukte, Therapien und Heilversprechen dürfen nur beworben werden, wenn die jeweilige Zulassung und Werbeerlaubnis am Zielort bestehen. Online-Angebote müssen dort registriert bzw. zugelassen sein, wo das Recht es fordert. Übertriebene Heil- oder Abnehmversprechen, irreführende „Vorher/Nachher“-Bilder und riskante Nahrungsergänzung sind unzulässig.
Diät- und Fitnessangebote dürfen niemanden wegen Körperform oder -größe herabsetzen. Werbung mit gewichtsbezogenen Zielen richtet sich an Volljährige. Kondomwerbung vermeidet explizite Sexdarstellungen (siehe Abschnitt „Inhalt für Erwachsene“). Kosmetische Eingriffe und Chirurgie sind transparent und altersgerecht zu kennzeichnen; Aufhellungsprodukte mit gesundheitlichem Risiko lehnen wir ab.
Gaming, Glücksspiel und Lotterien
Gilt für Online- und stationäres Glücksspiel, Lotterien, Fantasy-Sports mit Einsatz und vergleichbare Angebote: Es sind alle Lizenz- und Meldepflichten einzuhalten; Nachweise können verlangt werden. Verboten sind die Ansprache Minderjähriger, irreführende Gewinnchancen, Verklärung von Glücksspiel sowie Tipps, die zu überhöhtem Einsatz ermutigen. Tippdienste, die illegale oder unlizenzierte Anbieter fördern, sind unzulässig.
Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen
Vor Vertragsabschluss müssen wesentliche Konditionen klar erkennbar sein (z. B. effektiver Jahreszins, Laufzeit, Gebühren, Risiken). Zielgruppenbeschränkungen (z. B. nur ab 18) sind einzuhalten. Komplexe Produkte (z. B. Kryptowallets, Hebelprodukte) können einer Vorabprüfung und zusätzlichen Kennzeichnung bedürfen.
Unzulässig sind „schnell reich“-Versprechen, Schneeballsysteme, garantierte Renditen bei spekulativen Anlagen, unseriöse Wertpapier-Tipps sowie irreführende Kurzzeitkredite.
Dating
Dating-Dienste nur ab 18+ bzw. Volljährigkeit am Zielort. Keine sexualisierte oder transaktionale „Gelegenheits“-Kommunikation, keine Darstellung zu junger Personen, keine Verherrlichung von Untreue. In Regionen, in denen solche Angebote rechtlich oder kulturell problematisch sind, erfolgt keine Ausspielung.
Telekommunikationsdienste
Angebote für Telefon-, SMS-, Daten- oder VPN-Dienste müssen Preise und Vertragsbedingungen klar nennen. Es darf nicht zur illegalen Nutzung ermuntert werden (z. B. Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen an Schulen oder Arbeitsplätzen, wenn damit Rechtsverstöße verbunden wären).
Verkauf an staatliche Einrichtungen
Werbung im Auftrag oder für staatliche Stellen ist nur nach vorheriger Abstimmung mit uns und unter Beachtung von Sanktions- und Exportkontrollrecht zulässig. Kampagnen, die gegen geltende Embargos oder öffentliche Auflagen verstoßen, lehnen wir ab.
Politische Werbung, Lobbyarbeit und Interessenvertretung
Snapbook kann politische Meinungsäußerung in Nutzerinhalten erlauben; gesonderte bezahlte politische oder issuebezogene Werbung unterliegt jedoch strengeren Transparenz- und Rechtsanforderungen.
Dazu zählen unter anderem:
- Werbung zu Wahlen, Kandidat:innen, Parteien, Volksentscheiden oder Wahlbeteiligung,
- Kampagnen zu gesellschaftlich umstrittenen Themen (z. B. Umwelt, Migration, Diskriminierung), wenn sie werblich geschaltet werden und erkennbar parteilich positionieren.
Politische Werbung muss alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben erfüllen (Wahlrecht, Impressumspflichten, Urheber- und Persönlichkeitsrechte, Vorschriften gegen Verleumdung). Soweit am Zielort vorgeschrieben, ist ein deutlicher Hinweis auf die zahlende Person oder Organisation erforderlich (z. B. „Bezahlt von …“). Irreführende Kennzeichnung, Deepfakes oder manipulierte Stimmen und Bilder realer Personen zu Täuschungszwecken sind untersagt.
Inhaltlich gelten dieselben Grenzen wie für alle Werbung: keine Belästigung, keine Aufrufe zu Gewalt, keine Verletzung geistigen Eigentums. Scharfe inhaltliche Auseinandersetzung ist möglich, sofern die übrigen Regeln eingehalten werden; Angriffe ausschließlich auf das private Leben von Kandidat:innen lehnen wir ab.
Politische Werbung durch im Ausland ansässige Zahler:innen am Zielort kann eingeschränkt oder untersagt sein, soweit nationales Recht dies vorschreibt (mit möglichen Ausnahmen innerhalb z. B. des europäischen Wirtschaftsraums, sofern anwendbar).
Vor Schaltung politischer oder sensibler Kampagnen ist die Kontaktaufnahme mit uns erforderlich. Wir können Kampagnendaten im Rahmen gesetzlicher Transparenzpflichten veröffentlichen oder weitergeben.
Unzulässige Inhalte
Belästigung
Werbung darf Mobbing, Schamkultur oder gezielte Herabwürdigung nicht fördern (z. B. Bodyshaming in Fitness-Werbung). Grobe Obszönität und obszöne Gesten sind unzulässig.
Gewaltverherrlichend oder verstörend
Realitätsnahe, grausame Gewaltdarstellungen in Creatives sind untersagt. Landingpages mit solchen Bildern nur in legitimen journalistischen oder dokumentarischen Kontexten, mit klarer Vorwarnung und altersgerechter Ausspielung. Fiktionale Gewalt richtet sich nach dem Abschnitt „Unterhaltung“.
Verboten sind die Verherrlichung von Gewalt, Krieg, Mord, Missbrauch oder Tierquälerei sowie extrem verstörende Darstellungen (Gore, schwere Verletzungen, Körperflüssigkeiten in schockierender Absicht). Gruselige oder humorvolle Horror-Stimmung ist möglich, soll aber ohne extreme Jump-Scares und ohne lang anhaltende Schrei-Audios auskommen, die traumatisierend wirken.
Betrügerische oder irreführende Inhalte
Wir gehen konsequent gegen Täuschung vor. Unzulässig sind unter anderem:
- falsche oder irreführende Angaben zu Preisen, Funktionen oder Geschäftspraktiken,
- Manipulation von Bild/Ton/Text mit Täuschungsabsicht (z. B. generative KI ohne Kennzeichnung, sofern gesetzlich gekennzeichnet werden muss),
- nicht gekennzeichnete Schleichwerbung,
- Werbung für gefälschte Dokumente, Plagiate oder „Essay-Mills“,
- Nachahmung von Snapbook-Oberflächen oder -Funktionen, die Nutzer:innen täuschen könnte,
- irreführende Klickköder und Landingpages ohne Bezug zum Angebot,
- Tarnung von URLs oder nachträgliche Änderung von Zielseiten nach Freigabe,
- vorsätzliche Nichtlieferung oder falsche Angaben zu Lagerbeständen und Lieferzeiten.
Hassrede, Hassgruppen, Terrorismus und gewalttätiger Extremismus
Inhalte, die Menschen aufgrund von Merkmalen wie Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Behinderung oder vergleichbaren Kategorien herabsetzen, diskriminieren oder zu Gewalt aufrufen, sind verboten. Stereotype und kulturell sensible Symbole sind sorgfältig zu prüfen.
Illegale Aktivitäten
Werbung darf keine illegalen Handlungen, Produkte oder Geschäftsmodelle fördern – etwa illegaler Drogenhandel, geschützte Tierarten oder Produkte daraus (z. B. Elfenbein), unerlaubter Handel mit Kulturgütern oder anderen regulierten Gütern ohne Nachweis.
Gefährliche Aktivitäten
Keine Aufforderung zu riskantem Verhalten, etwa Nutzung der App am Steuer, Selbstverletzung oder Aktivitäten, die andere gefährden.
Fazit
Diese Werberichtlinien sollen Planungssicherheit schaffen und unsere Community schützen. Für Fragen zu Kampagnen, Freigaben oder technischen Vorgaben wenden Sie sich bitte an uns über die Kontaktseite. In Nutzer-Snapbooks gelten ergänzend die Community-Richtlinien; Eigenwerbung, Spam und unaufgeforderte Massenwerbung in Gästebüchern sind dort unerwünscht.